Sicurezza in auto e moto
In questa sezione trovi tutte le informazioni utili e i passi da seguire per comunicare e gestire un sinistro.
La gestione del sinistro è sicuramente uno dei momenti più importanti per dimostrare la professionalità e l’efficienza del nostro lavoro quotidiano, per questo motivo ti offriamo tutte le indicazioni di cui potrai aver bisogno.
Qualunque sia la natura dell’incidente, compila sempre il modulo di constatazione amichevole (CAI) e, se possibile, chiama subito il Servizio Assistenza Sinistri al numero 06 83 460 460 (lun-ven 08:00-20:00; sabato 09:00-18:00) così i nostri consulenti potranno seguirti sin da subito nella gestione.
Sappiamo bene quanto possa essere difficile, in caso di sinistro, mantenere la calma e la lucidità per prestare gli eventuali primi soccorsi, ricostruire le dinamiche, stabilire le responsabilità, raccogliere tutti i dati necessari: per questo motivo consigliamo sempre di avvalersi della nostra consulenza telefonica e per questo motivo i nostri consulenti sono a disposizione dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00.
Se non puoi contattarci subito, allora ricorda di:
- Annotare la targa e i dati assicurativi del veicolo della controparte, o di tutti gli altri veicoli coinvolti
- Prendere nota di tutti i testimoni presenti sul luogo: dati anagrafici e recapiti telefonici
- Compilare e firmare il modulo CAI, anche se la controparte non è d’accordo
- Chiamare le Autorità competenti (Vigili Urbani, Polizia Stradale o Carabinieri), soprattutto se la responsabilità del sinistro non è chiara
- Scattare, se possibile, delle foto che riprendano i danni ai veicoli e la loro posizione in strada. Puoi utilizzare anche la fotocamera dei telefonini
- Contattare il nostro Servizio Assistenza Sinistri il prima possibile
Per informazioni riguardanti i sinistri e gli elementi che influenzano l'evoluzione della classe di merito (CU), consulta:
