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Quali sono i tempi di emissione della polizza?
La polizza in molti casi viene attivata (emessa) immediatamente, o al massimo entro 48 ore dall’acquisto.
Appena attivata, riceverai il certificato di assicurazione direttamente nella tua email.
Ti contatteremo noi qualora avessimo bisogno dell’invio di documenti da parte tua: in questo caso l’emissione della Polizza avverrà entro 48 ore dall’ultimo documento utile inviato.
Come chiamo l’Assistenza Stradale?
Se hai il veicolo in panne a causa di un guasto o di un incidente, contatta subito la Centrale Operativa IMA Italia Assistance al Numero Verde 800 040 404 disponibile 24 ore su 24.
Se ti trovi all’estero contatta invece il numero +39 02 241 286 23.
Ricorda: la garanzia Assistenza Stradale abbinata alla tua polizza ConTe.it ti permette di avere fino a 2 soccorsi gratuiti in un anno, in Italia e in tutta Europa.
Come accedo all’area personale?
Per accedere alla tua Area Personale clicca sull’apposito pulsante col lucchetto in alto a destra sul nostro sito.
Ricorda che lo username per accedere è l’indirizzo email che hai inserito nel preventivo.
Se non ricordi la password o devi accedere per la prima volta, trovi le indicazioni per poter reimpostare la password/attivare il tuo account nella pagina di accesso all’Area Personale.
Cosa fare in caso di incidente?
In caso di Incidente con un altro veicolo:
- compila il Modulo CAI seguendo le indicazioni che trovi in questa guida «Istruzioni per la compilazione del modulo CAI»
- chiamaci per denunciare l’incidente al numero 06-83460460 (attivo tutti i giorni, H24)
- scatta una foto con il tuo smartphone al modulo CAI compilato e inviala all’indirizzo gestionesinistri@conte.it
Fatto! Ti contatteremo entro 3 giorni lavorativi per darti conferma dell’apertura del Sinistro.
In caso di Incidente con più veicoli, o per altri casi particolari, chiamaci al numero 06 83 460 460.
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La nostra sede è a Roma, ma riusciamo a dare assistenza ai nostri assicurati in tutta Italia grazie al nostro servizio clienti specializzato, attivo H24 in caso di Incidente.
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Sono già cliente ConTe.it: come rinnovo la mia polizza?
Se sei già cliente ConTe.it, circa 30 giorni prima della scadenza dell’attuale polizza riceverai il preventivo di rinnovo per la nuova annualità assicurativa insieme all’Attestato di Rischio.
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