Sinistro auto: come comportarsi in caso di incidente

Cosa fare in caso di incidente o sinistro auto: procedure per velocizzare i tempi di gestione del sinistro e rimborso

In caso di sinistro auto, prima di tutto ricorda la cosa più importante: la calma. In caso di incidente è inevitabile essere scossi, nervosi e spaventati.
Per cui contatta immediatamente le Autorità e (nei casi più estremi e, fortunatamente, rari) l’ambulanza.

Inoltre ricorda: 

• prendi immediatamente nota della targa e dei dati assicurativi del veicolo della controparte;
• denuncia il sinistro a ConTe.it al più presto possibile, chiamando il servizio Assistenza Sinistri al numero 848.788.168;
• raccogli e segnalaci tutti i dati di eventuali testimoni e autorità (polizia, carabinieri ecc)  intervenute sul luogo dell'incidente;
• compila e firma con la controparte il modulo CAI di constatazione amichevole, per velocizzare i tempi di gestione del sinistro e rimborso (attenzione! Il modulo ha valore legale di ammissione di colpa: usa la massima cura e attenzione nella compilazione, per maggiori informazioni sulla compilazione del modulo CAI, clicca qui);
• se la responsabilità del sinistro non è chiara, chiama le autorità e verifica se sul luogo dell'incidente vi siano dei testimoni. In questo caso trascrivi le loro generalità e i recapiti telefonici;
• se possibile, scatta delle foto che ritraggano i danni ai veicoli e la loro posizione sulla strada;
• se hai acquistato la garanzia Assistenza Stradale, la centrale operativa ACI Global è a tua disposizione 24 ore su 24 al numero 800.252.000 (dall'estero: +39 02.66 165 780).

Tieni presente, infine, che è estremamente importante avere prima inquadrato la situazione e avere bene valutato la dinamica dell’incidente: un’ammissione di colpa, infatti, è sempre  “definitiva”, perciò la tua versione dei fatti è in simili momenti di importanza cruciale.

Furto, Incendio e altri sinistri

In caso invece si verifichi altro tipo di sinistro per cui hai acquistato la copertura in polizza (ad esempio: furto, incendio, collisione, etc.), devi sempre farne denuncia alle autorità (polizia, carabinieri) e poi aprire la pratica chiamando il tuo consulente ConTe.it al numero 848.788.168.