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Reclami

ConTe.it mette a tua disposizione un Servizio Reclami dedicato dove è possibile segnalare qualsiasi disservizio inerente esclusivamente il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri: restano quindi escluse dal concetto di reclamo le semplici richieste di informazioni sul prodotto e sui servizi e le lamentele generiche e non circostanziate.

L’ufficio reclami ConTe.it è a tua disposizione:

Per telefono: dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00 al numero 06 83 460 083
Via email: all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Per posta: all’indirizzo Ufficio Reclami ConTe.it – Via della Bufalotta, 374 pal. F - 00139 Roma

Il nostro impegno è quello di rispondere ad ogni richiesta entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo, inviato in forma scritta e supportato dalla documentazione necessaria.
Qualora tale termine trascorresse senza avere riscontri o la risposta ricevuta non venga ritenuta esaustiva, potrai rivolgerti all’ISVAP per un’ulteriore tutela dei tuoi interessi.

ConTe.it è un marchio registrato della succursale italiana di EUI Limited, società di intermediazione assicurativa con sede secondaria in Italia a Roma (in Via della Bufalotta n°374 - 00139) - C.C.I.A. di Roma n°1308291 - P. IVA n°09661781006. Sede legale: Cardiff (Galles, Regno Unito) presso Capital Tower, Greyfriars Road, Cardiff, South Glamorgan CF10 3AZ. Registrata presso la Financial Services Authority (FSA), che ne regola l'operato, con n°309378. Autorizzata ad operare in Italia in regime di libertà di stabilimento: iscrizione nell'Elenco degli Intermediari assicurativi dell'Unione Europea istituito presso l'ISVAP con n°UE00006144. Queste informazioni possono essere verificate sul sito Internet della FSA (www.fsa.gov.uk) e dell'ISVAP (www.isvap.it). EUI Limited è una società appartenente al Gruppo assicurativo Admiral Group plc.